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程力汽车官方售后服务保障

文章类目:售后服务 | 发布日期:2024-05-16 | 点击量:1828

程力汽车集团股份有限公司作为专用车的生产企业,公司位于炎帝神农故里、中国专用汽车之都--湖北省随州市,前身是湖北程力专用汽车有限公司,于2004年9月成立,是一家集汽车整车、专用汽车、新能源汽车、汽车零部件和应急装备等研发、制造、销售,以及金融、教育、服务、置业投资等业务于一体的多元化集团公司。  

专业团队,技术保障

程力汽车拥有一支经验丰富、技术精湛的售后服务团队,这支队伍由经过严格培训的专业技师和工程师组成,能够及时、高效地解决客户在用车过程中遇到的各类问题。从新车交付、车辆维护、故障排除到技术支持,程力售后服务团队始终保持高度的责任心和专业精神,确保每一位客户的爱车都能得到最好的维护和保养。

完善的服务网络

为了更好地服务全国客户,程力汽车在全国范围内建立了广泛的售后服务网络,包括多个售后服务中心和授权维修站点。这些服务网点分布合理,覆盖全国各大城市及主要地区,确保客户在任何地方都能享受到及时、便捷的售后服务。无论是常规保养还是紧急维修,程力售后服务网络都能快速响应,满足客户需求。

全面的服务内容

程力汽车的售后服务内容丰富,涵盖了从购车到使用过程中的各个方面。主要服务内容包括:

新车交付服务:专业团队为客户进行车辆检查、交付说明,确保新车交付过程顺利进行。

定期保养服务:按照车辆保养手册,提供全面的定期保养服务,延长车辆使用寿命,确保车辆性能始终如一。

紧急救援服务:24小时紧急救援服务,保障客户在遇到紧急情况时能够得到及时帮助。

故障维修服务:专业技师进行故障诊断和维修,使用原厂配件,确保维修质量。

技术咨询服务:提供专业的技术咨询和支持,帮助客户解决用车过程中遇到的各类问题。

客户至上,持续改进

程力汽车始终坚持“客户至上”的服务理念,不断收集客户反馈意见,持续改进和优化售后服务流程。公司定期对售后服务团队进行培训,提高服务人员的专业技能和服务意识,确保每一位客户都能享受到高标准的售后服务。同时,程力汽车还通过服务热线0722-3336886和官方网站www.chengliz.com,为客户提供便捷的咨询和服务预约渠道。

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